Как превратить небольшой женский бизнес в крупный
и узнаваемый бренд экопродукции
и узнаваемый бренд экопродукции
Акмарал Стыбаева
Акмарал Стыбаева
Инстаграм - @umm_maryam.kz
Город - Тараз
Ниша: производство многоразовых подгузников
Пройденная программа: бизнес-курс «Я-бренд»
Акмарал Стыбаева - мама шестерых детей. И шестой год ведет свой бизнес.
Начинала с продаж постельного белья, женской одежды для дома, сотрудничала с белорусскими и турецкими фабриками. А после рождения пятого ребенка познакомилась с новым продуктом - многоразовыми подгузниками.
Начинала с продаж постельного белья, женской одежды для дома, сотрудничала с белорусскими и турецкими фабриками. А после рождения пятого ребенка познакомилась с новым продуктом - многоразовыми подгузниками.
Читайте историю о том, как материнство может вдохновить, а грамотная стратегия - упаковать это вдохновение в успешный проект
"Родилась дочь, потребовались памперсы. И вновь, как и со старшими детьми, часть семейного бюджета стала улетать на мусор. Вдобавок покраснения и раздражения на нежной коже от синтетики вводили меня в стресс. Я стала ненавидеть эти памперсы, и уже не могла с этим мириться. Но в этот раз мне повезло больше – в интернете я увидела многоразовые тканевые подгузники, о которых задумывалась несколько лет назад. Они оправдали мои ожидания: мягкие, безопасные для кожи малышки и выдерживающие тысячи стирок"
Когда родилась еще одна дочка, сомнений больше не было - шестой ребенок Акмарал одноразовых подгузников даже не узнал. А сама Акмарал решила предлагать этот продукт другим мамам.
"Я подумала – если я влюбилась в них, то почему бы не влюбить других? Какая мама откажется дать своему малышу самое лучшее?"
К тому же это был настоящий экопродукт - ведь одноразовые подгузники практически не разлагаются и превращаются в тонны мусора, загрязняющих планету. Для Акмарал это было важно - она уже отказалась от пластиковых бутылок и целлофановых пакетов по той же причине.
Так произошла переориентация бизнеса: основным ассортиментом стали многоразовые подгузники российских и американских производителей. Все модели Акмарал тестировала на младшей дочке, и в какой-то момент поняла, что ни одна не устраивает ее на 100%. Придумала свою выкройку, выбрала ткани, нашла фабрику в Китае, которая устроила по качеству пошива, - и заказала первую партию. Название марки родилось быстро - Umm Maryam в переводе означает "мама Марьям", так зовут старшую дочь Акмарал. Появился и профиль в Инстаграме с таким именем.
Когда родилась еще одна дочка, сомнений больше не было - шестой ребенок Акмарал одноразовых подгузников даже не узнал. А сама Акмарал решила предлагать этот продукт другим мамам.
"Я подумала – если я влюбилась в них, то почему бы не влюбить других? Какая мама откажется дать своему малышу самое лучшее?"
К тому же это был настоящий экопродукт - ведь одноразовые подгузники практически не разлагаются и превращаются в тонны мусора, загрязняющих планету. Для Акмарал это было важно - она уже отказалась от пластиковых бутылок и целлофановых пакетов по той же причине.
Так произошла переориентация бизнеса: основным ассортиментом стали многоразовые подгузники российских и американских производителей. Все модели Акмарал тестировала на младшей дочке, и в какой-то момент поняла, что ни одна не устраивает ее на 100%. Придумала свою выкройку, выбрала ткани, нашла фабрику в Китае, которая устроила по качеству пошива, - и заказала первую партию. Название марки родилось быстро - Umm Maryam в переводе означает "мама Марьям", так зовут старшую дочь Акмарал. Появился и профиль в Инстаграме с таким именем.
"Я хотела просто рассказывать и показывать мамочкам, что это такое, как правильно пользоваться, какие ошибки вообще совершают при переходе на многоразовые подгузники. Решила через свой опыт предлагать свой же продукт. В самом начале было трудновато. Был страх, а вдруг не поймут. А потом я подумала - я смогла перейти полностью на такие подгузники, меня все устраивает, значит, есть такие же люди, которые готовы ими пользоваться. Первый поток моих клиентов случился, когда я начала показывать продукт на своем ребенке. Люди начали доверять мне, интересоваться и покупать".
При этом сама Акмарал в профиле не появлялась - как верующая мусульманка, она не хотела показывать себя. На всех рекламных фотографиях были ее дети, лицом бренда стала младшая дочка.
Интерес к марке рос, подгузники Umm Maryam начали спрашивать в магазинах, появились первые представительства прямых продаж в городах Казахстана. Акмарал начала сотрудничать с дизайнером - у подгузников появились необычные расцветки и яркие принты. В ассортименте появились многоразовые пеленки, женские гигиенические и лактационные прокладки, слюнявчики. Все больше мам доверяли бренду и переходили на его продукцию.
Маленький бизнес начал превращаться в большое дело. Акмарал поставила себе цель - стать крупным, узнаваемым и востребованным брендом экопродукции в Казахстане. Чтобы действовать грамотно и отстроиться от конкурентов, летом 2018-го она пришла на "Я-бренд".
Интерес к марке рос, подгузники Umm Maryam начали спрашивать в магазинах, появились первые представительства прямых продаж в городах Казахстана. Акмарал начала сотрудничать с дизайнером - у подгузников появились необычные расцветки и яркие принты. В ассортименте появились многоразовые пеленки, женские гигиенические и лактационные прокладки, слюнявчики. Все больше мам доверяли бренду и переходили на его продукцию.
Маленький бизнес начал превращаться в большое дело. Акмарал поставила себе цель - стать крупным, узнаваемым и востребованным брендом экопродукции в Казахстане. Чтобы действовать грамотно и отстроиться от конкурентов, летом 2018-го она пришла на "Я-бренд".
Непростая работа
Основным каналом привлечения клиентов был Инстаграм. Как продвигать продукт через личный бренд, не показывая лицо автора проекта?
Как вообще существовать в Инстаграме в век селфи, не нарушая своих убеждений?
Скажем честно - поначалу были сомнения. Но они развеялись в процессе работы.
Как вообще существовать в Инстаграме в век селфи, не нарушая своих убеждений?
Скажем честно - поначалу были сомнения. Но они развеялись в процессе работы.
- Мы сформировали четкое позиционирование и предельно подробно расписали портрет целевой аудитории.
- Подсветили сильные стороны проекта и легко отстроились от конкурентов.
- Ушли вглубь, проанализировали ценности и разобрались с ценой.
- Нашли методы экологичного продвижения проекта, которые не противоречили его посылу.
- Поставили конкретные оцифрованные цели и свели все полученные знания в пошаговый план развития бизнеса.
"Учиться было тяжело, но это того стоило. Я кайфовала каждый раз, когда Марго не принимала мои отчеты, радовалась, что она не закрывает глаза на мелкие недочеты. Это давало мне стимул еще больше трудиться, работать над заданием. Я вообще по жизни такой человек, который назад никогда не шагает".
Стратегия была готова, а через месяц после окончания курса пришла партия обновленных подгузников. Началось самое интересное - реализация намеченного.
Стратегия была готова, а через месяц после окончания курса пришла партия обновленных подгузников. Началось самое интересное - реализация намеченного.
Мощный взлет
Как только Акмарал получила новую партию продукта, она начала активно внедрять все полученные на курсе знания и шаг за шагом двигаться по стратегии.
За первый же месяц этих действий объем продаж превысил один миллион тенге.
За первый же месяц этих действий объем продаж превысил один миллион тенге.
"Столько продаж не было никогда. Я была в шоке, люди начали писать, писать без конца, каждый день поступали платежи".
Увеличилось число подписчиков в блоге. Везде, где заходила речь о многоразовых подгузниках и экопродукции для малышей, люди начали отмечать профиль Акмарал. Появились адвокаты бренда, в полную мощь заработало сарафанное радио.
Начали звонить оптовики конкурентов с предложениями брать на реализацию подгузники Umm Maryam. Представительства марки заработали практически во всех городах Казахстана и появились в Киргизии.
Акмарал получила сертификат соответствия, действительный в пяти странах Евразийского экономического союза, а потом отправила подгузники в Международный Центр сертификации в России, и независимая экспертиза также подтвердила высокое качество продукта.
Узнаваемость бренда выросла в разы. Выросло и доверие к нему - Акмарал пригласили на мероприятие «Аяулы ана», которое проходило при поддержке акимата Астаны и Министерства здравоохранения республики.
Была усовершенствована упаковка, разработаны новые принты с казахскими мотивами и надписями.
Дорабатывается модель многоразовых трусиков для приучения к горшку, а весной 2019-го в продажу поступят ежедневные прокладки для женщин.
В планах - выход на рынок Узбекистана и укрепление позиций в Киргизии. Появление в СМИ и дальнейший рост проекта.
А за январь 2019-го - "мертвый" месяц для продаж - оборот Umm Maryam вырос до 2 млн тенге без рекламы и активных действия по продвижению.
Начали звонить оптовики конкурентов с предложениями брать на реализацию подгузники Umm Maryam. Представительства марки заработали практически во всех городах Казахстана и появились в Киргизии.
Акмарал получила сертификат соответствия, действительный в пяти странах Евразийского экономического союза, а потом отправила подгузники в Международный Центр сертификации в России, и независимая экспертиза также подтвердила высокое качество продукта.
Узнаваемость бренда выросла в разы. Выросло и доверие к нему - Акмарал пригласили на мероприятие «Аяулы ана», которое проходило при поддержке акимата Астаны и Министерства здравоохранения республики.
Была усовершенствована упаковка, разработаны новые принты с казахскими мотивами и надписями.
Дорабатывается модель многоразовых трусиков для приучения к горшку, а весной 2019-го в продажу поступят ежедневные прокладки для женщин.
В планах - выход на рынок Узбекистана и укрепление позиций в Киргизии. Появление в СМИ и дальнейший рост проекта.
А за январь 2019-го - "мертвый" месяц для продаж - оборот Umm Maryam вырос до 2 млн тенге без рекламы и активных действия по продвижению.
"Я просто была уверена, что если все-все сделаю, то получу вау-результаты. И результаты превзошли мои ожидания, если честно. Я добилась того, о чем в свое время только мечтала".
ИП Былинина Маргарита Андреевна,
ИНН 771895574566, ОГРНИП 317774600488261
ИНН 771895574566, ОГРНИП 317774600488261
© Онлайн Академия Маркетинга Маргариты Былининой. Все права защищены.
По всем вопросам обращайтесь по мейлу yabrandclub@gmail.com
По всем вопросам обращайтесь по мейлу yabrandclub@gmail.com